昆明市儿童医院就诊人群为新生儿、婴幼儿、青春期少年等特殊人群。这类人群的生理病理状态与普通成人患者不同，这些区别决定其用药的特殊性。

儿童用药，不是成人的缩小版。儿童处于生长阶段，器官功能发育还不健全，对药物反应个体差异较大，减少剂量使用大人药、想当然用药等情况时有发生，这些“靠掰靠猜”的用药方式可能导致严重的不良后果。不仅延误疾病的治疗，有些孩子还可能出现耐药性，甚至引起肝脏、肾脏等重要器官的损害，严重影响孩子的健康成长。

儿童用药的合理性、安全性与依从性对其疾病治疗质量影响较大，更需要专业药师面对面解答与指导。

2022年初，我院药剂科对药物咨询窗口进行优化改造，在门诊一楼固定位置开设了药物咨询窗口，由药师职称及以上的药学专业人员坐诊，为患儿提供个体化的药学服务。加强合理用药的宣传，使用易拉宝形式和我院微信公共号进行合理用药咨询的宣传，增加了电话药物咨询服务，对患者进行用药指导，解答患者的用药问题。

为适应广大患儿家长对合理用药的更多需求，提供更加全面、系统、专业的药学服务，药剂科又制定了药学门诊开设方案，拟在9月末开设药学门诊，先开设呼吸系统疾病和消化系统疾病药学门诊，逐步增加适合儿童用药的其他专科药学门诊。药学门诊的开设对促进合理用药、提高医疗质量、保障患儿用药安全具有重要意义。